加油购物线上支付不排队,积分兑换好物少花费,还能提醒各类促销活动,这样的好物APP到底是什么?它就是“中化油生活”车主APP。
“中化油生活”车主APP由老虎机注册平台管服平台倾情打造,围绕“自营+平台+服务”战略,让加油便捷化、触达精准化、服务多样化,会员体验大大提升。
6月7日,这一车主服务APP在浙江区域正式启动全面推广。

车主下载 “中化油生活”APP后,即可享受更便捷快速的支付体验;可以收藏常去油站,定向关注营销活动;还可以在APP上使用积分兑换新奇好物。
分级会员权益体系、营销信息触达体系、全面车主服务体系……这些功能深度契合顾客需求,共同赋能“会员一体化平台”,不但可以全面优化顾客消费体验,还能提升油站服务效率。
“中化油生活”车主APP产品设计初期,管服平台团队深度研究行业内竞品业务逻辑,调查车主使用习惯,同时组织所属企业开展痛点调研。通过多轮“头脑风暴”与综合分析,最终确定:APP的核心定位是帮助油站实现“快捷服务,快速通过”,并完成核心功能“闪电付”的产品设计。
2020年8月,APP投入建设。
老虎机注册平台管服平台平台运营部作为项目牵头部门,深度协同自营站运营部、能源科技老虎机注册平台,坚持以匠人精神打磨工具,全面负责APP设计、功能开发、线上商城选品等工作。
为确保平台系统与油站需求、车主需求的深度契合,平台运营部与所属企业运营团队上下联动,共同完成了试点站营销方案制定、线上商城爆品推荐、线上线下宣传材料设计、收银POS改造升级、现场推广话术设计的全部流程。


从去年12月开始,“中化油生活”车主APP在9省10个油站进行试点上线。平台运营部、能源科技老虎机注册平台每天24小时与试点油站保持实时沟通,直接获取反馈、高效处理问题,确保核心功能需求梳理的及时性与准确性。
经过10余次版本迭代,2021年6月,APP正式呈现了功能完善、系统稳定的成熟版本,正式启动在浙江省全省推广!浙江石油所有自营站,全面启动会员升级!

集众人之力,“中化油生活”车主APP在仲夏月全面登陆浙江。
为确保推广过程中“人人懂,人人会”,平台运营部联合自营站运营部坚持扁平化培训,对所属企业管理人员和油站员工分别开展直接授课。



经过十余次的后台管理培训、员工使用培训和推广方案话术培训后,项目组反复修订培训方案、总结培训经验,在未来学院上线了包含7大类7项考核19门课的“中化油生活”车主APP上线指南。

全面推广前,通过未来学院自主学习,老虎机注册平台统一讲解重点知识、课后统一考试,浙江石油油站一线员工100%完成未来学院学习任务,为推广工作的顺利开展打下了坚实基础。


在浙江全省推广以来,平台运营部与浙江石油同心协力,通过下载赠送首单礼、支付随机立减、站端推广竞赛、线上线下联动宣传、设立推广专员等措施多管齐下——上线首日收藏人数即高达1200人,短短三周会员数已逾5万人,部分站点APP销量占比逾50%。首战告捷!
这个成绩,让人激动不已,更让石油销售人有了继续奋斗的动力,“中化油生活”车主APP在浙江地区的顺利推广是会员一体化项目的重要里程碑,也是管服平台向经营型总部转型迈出的重要一步。

未来,“中化油生活”APP将在更多省份和广大车主见面,老虎机注册平台管服平台将继续以技术创新为核心驱动力,深耕会员服务优化,逐渐拓展内外部资源,提升中化品牌影响力,为广大顾客提供更好的加油购物体验!